reCRIAR – Associação de Alunos do Polo Criativo

Educação

UFF - Universidade Federal Fluminense

2009 - 2014 Bacharel em Turismo

Good Hope (Africa do Sul)

2009 - 2010 Curso de Inglês

Polo Criativo

2015 Curso Livre | Design Thinking

Polo Criativo

2016 Curso Livre | Design Research

Polo Criativo

2019 Curso Livre | Design de Experiência

Polo Criativo

2017 Curso Livre | UX - User Experience

Polo Criativo

2016 Curso Livre | Pesquisa de Mercado e Análise

Polo Criativo

2016 Curso Livre | Antropologia do Consumo

Experiência Profissional

Passei Direto

2018 - Até o momento Head de Cliente

Passei Direto

2017 - 2018 User Researcher

A área que tem por objetivo entender as necessidades dos estudantes de forma profunda a partir de diferentes métodos de pesquisa, sendo capaz de gerar insights relevantes e fazer valer a voz do estudante internamente.

SEBRAE Nacional e Instituto Alvorada Brasil

2016 - 2017 Coordenadora de Campo

O SEBRAE Nacional e o Instituto Alvorada Brasil promoveram o projeto Mercado Rio Criativo, que é um estudo aprofundado com intuito de produzir um “Diagnóstico dos Sistemas Produtivos e Redes de Economia Criativa no Brasil”, começando pelo Distrito Federal, Salvador e Rio de Janeiro. Atividades desenvolvidas: seleção, recrutamento, treinamento e acompanhamento de todo o trabalho dos pesquisadores de campo, incluindo controle das metas e cronograma

UP Ideias - Olimpíadas 2016

2016 Supervisora de Operação

Equipe vinculada a RioTur, responsável pelo serviço de informação turística e informação de acesso na cidade e aos jogos. Atividades desenvolvidas: seleção, recrutamento, treinamento e supervisão da operação do trabalho de rua das equipes de Anfitrião e Last Mile da Região Maracanã (Maracanã, Engenhão e Sambódromo).

Polo Criativo

2015 - 2016 Coordenadora

Coordenação do setor comercial e do setor acadêmico. Atividades desenvolvidas: relacionamento, atendimento e venda por diferentes canais, online e offline; planejamento do calendário de venda/canais; produção da grade de cursos e ementas; organização e produção das aulas (materiais, sala de aula e etc.); recrutamento e seleção de professores; tabulação das pesquisas de feedback; entre outras.
Além disso, desenvolveu o trabalho de roteirização, iniciando o setor de viagens na instituição, com foco no turismo cultural. Planejava, organizava e acompanhava os grupos de Alunos nos roteiros.
Realizou Cursos na própria empresa, como Empreendedorismo Criativo, Marketing Digital, Design Thinking, Design Research, Criatividade e Inovação, Design de Apresentações, entre outros.

Observatório do Turismo do Rio de Janeiro da Universidade Federal Fluminense (UFF)

2013 - 2014 Supervisora de Pesquisa

Produção de conhecimento através de estudos e pesquisas com o objetivo principal de monitorar o turismo no Estado do Rio de Janeiro por meio de elaboração e divulgação regular de informações e indicadores estatísticos do turismo, além da avaliação dos impactos econômicos sobre a cadeia produtiva do turismo. Atuação principal como supervisora de campo, operacionalizando e gerindo equipe nos projetos realizados, como o “Dimensionamento Econômico do Setor de Eventos no Brasil – ABEOC/SEBRAE”, além de pesquisas de demanda turística em grandes eventos

LEVE - Laboratório de Eventos da Universidade Federal Fluminense

2011 - 2013 Membro da equipe de Marketing e Presidente

Inicialmente atuou como membro da equipe de marketing. Atividades desenvolvidas: criar e atualizar todas as apresentações; criar materiais de divulgação; mediar o relacionamento com os alunos do curso; administrar ferramentas digitais (e-mail e site); produzir banco de dados de clientes e fornecedores; realizar pesquisas de opinião; e estabelecer parcerias. A partir de 2013, assumiu a presidência. Atividades desenvolvidas: representar legalmente o LEVE; elaborar pauta das reuniões da Diretoria Executiva e Assembleia Geral, e presidi-las; criar e zelar pelo cumprimento do Estatuto e Regimento Interno; manter contato constante com todas as Diretorias, a fim de colocar-se a par de todos os projetos do LEVE; analisar os planos e relatórios de atividades das equipes do LEVE; e zelar pela integração do Laboratório de Eventos com os demais órgãos representativos do Departamento de Turismo da UFF. Além disso, atuou diretamente em alguns projetos do LEVE, como o Seminário Internacional – ONU HABITAT, Semana Científica da Medicina, Encontro de Hospitalidade e Turismo (ENHTUR) da UFF, Semana Acadêmica, entre outros.

Labcons - Laboratório de Pesquisa em Comportamento do Consumidor da UFF

2012 - 2013 Estagiária

Mapeamento dos periódicos relacionados às áreas de estudo do projeto e iniciação ao uso de softwares de pesquisas, como Atlas Ti.

Universidade Federal Fluminense (UFF)

2011 - 2012 Monitora Bolsista

Em 2011 atuou como monitora na disciplina Patrimônio Cultural e em 2012 na disciplina Gestão de Destinos Turístico. Atividades desenvolvidas: produção de materiais de apoio; atendimento aos alunos; acompanhamento das aulas; e qualquer atividade necessária para otimizar a aprendizagem dos alunos e mediar a relação aluno/professor.

Fundação Casa Rui Barbosa

2011 - 2012 Estagiária

Execução do programa de Visitas Especiais Mediadas (VEM) com o objetivo de atender as necessidades dos distintos grupos de visitantes, turistas nacionais e estrangeiros, grupos religiosos, integrantes de projetos sociais, terceira idade, entre outros segmentos. Desenvolvimento de projetos de interpretação patrimonial.

Pacto Consultoria Jr.

2011 - 2012 Consultor equipe de Gestão de Pessoas e da equipe de Marketing

Na equipe de gestão de pessoas, fui responsável por tarefas relacionadas a seleção, recrutamento, treinamento e desenvolvimento. Na equipe de Marketing atuei na organização de eventos promovidos pela empresa junior e por estabelecer parcerias na Universidade.