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Como a Antropologia vem ajudando empresas a decifrarem o comportamento do consumidor
A Antropologia já deixou o âmbito acadêmico e hoje tem sua atuação ampliada no mercado com os estudos de Antropologia do Consumo. Trata-se de um núcleo de pesquisas, ferramentas e técnicas voltados para entender o comportamento do consumidor e seus códigos de relacionamento com objetos, marcas e as outras pessoas. Com um desejo cada vez maior das marcas em compreenderem os clientes para entregar uma experiência de consumo mais assertiva e satisfatória, a Antropologia do Consumo ganhou seu espaço no mercado em agências de publicidade, Comunicação, Moda, Arquitetura e até entre categorias de produtos do dia a dia. Do planejamento ao lançamento de um produto, bem como no redesign de uma marca ou embalagem, as técnicas da Antropologia do Consumo encontram aplicabilidade. Entre essas técnicas está a etnografia, que consiste em coletar informações de maneira imersiva a respeito de um determinado objeto de estudo. No campo da Antropologia do Consumo, essa metodologia pode ser aplicada para entender, por exemplo, quais as motivações que um consumidor leva em conta na hora de escolher um determinando produto. Essa abordagem com o consumidor pode ser feita por meio de entrevistas, grupos focais e até observação não-participante - quando o pesquisador não interage diretamente com o objeto de pesquisa, seja um grupo específico, uma comunidade ou um determinado perfil de cliente. Outra área muito valiosa para as empresas em que os estudiosos de Antropologia do Consumo podem encontrar atuação é no desenvolvimento de relatórios de tendências de mercado. Esses materiais consistem em análises sobre as forças que atuam sobre o comportamento do consumidor e o fazem ir em uma determinada direção. Para o mundo corporativo, antever esse movimento significa ganhar espaço no mercado, se posicionar à frente dos concorrentes e até desenvolver novos produtos ou readequar estratégias de comunicação. Um exemplo interessante é o recente relatório desenvolvido pelo Spotfy for Brands com foco nos comportamento da Geração Millennial e Z. Outra forma em que os profissionais capacitados para atuar nessa área podem encontrar trabalho é em ajudar as empresas a decifrar códigos sociais e transformá-los em propostas de valor. Essas propostas podem ser traduzidas como novos atributos para um determinado produto, um outro approaching de comunicação ou até mesmo a retirada de uma informação ou item da fórmula / mix do produto que não condiga o comportamento do público-alvo. Recomendações de conteúdo sobre Antropologia do Consumo As obras abaixo são referência no assunto e servem tanto para embasamento de projetos quanto para consulta: - O Mundo dos Bens: Para uma Antropologia do Consumo - de Mary Douglas e Baron Isherwood; - Cultura, Consumo e Identidade - Lívia Barbosa e Collin Campbell; - Grant McCraken - Cultura e Consumo; - A Vida Social das Coisas - Arjun Appadurai; - Consumo: Cosmologias e Sociabilidades, Treco, Troços e Coisas; - Estudos Antropológicos Sobre a Cultura Material - Daniel Miller. Lembrando também que aqui na Escola, temos o Curso Livre de Antropologia do Consumo para quem deseja ampliar seus conhecimentos no assunto. -
Modelo de Contrato de Prestação de Serviços: download grátis
O contrato de prestação de serviços é uma ferramenta fundamental para que uma relação de negócios seja respeitada e satisfatória para ambas as partes. Mas não é sempre que prestadores de serviços utilizam e dão a devida importância a ele. No mundo corporativo, o fator determinante para executar os serviços e receber por eles, está na realização de uma negociação estruturada e um bom contrato. É o contrato que regula todas as questões que envolvem o que está sendo contratado, prazo de entrega, datas de recebimento dos honorários entre outros assuntos. O problema é que as vezes, na ansiedade de iniciar o trabalho, a elaboração do mesmo fica em segundo plano. Neste post, vamos disponibilizar um modelo de contrato no formato DOC, para que você possa editá-lo e adaptá-lo conforme as características dos seus serviços. Vale a pena lembrar, que em caso de dúvidas, procure uma assessoria jurídica. Lembre-se de que o acordo formal, validado pelo contrato, tem uma segurança maior. Quando for alterá-lo, não esqueça: quanto mais claro, melhor. Isso é essencial para evitar problemas na justiça e dificuldades com o seu financeiro, que pode gerar perdas de tempo e dinheiro para ambos. CLIQUE NA IMAGEM ABAIXO PARA DOWNLOAD -
Retorno do Snapchat com filtro ‘bebê’ vira febre na web
Houve quem pensou que o Snapchat havia caído no ostracismo, mas na última semana a rede social voltou a atrair a atenção pública com o lançamento de um novo filtro. A novidade transformava o rosto dos usuários em bebês, o que movimentou a internet, principalmente por conta dos memes e publicações de famosos. Muitos artistas, empresas e até times de futebol aproveitaram para postar suas versões: Foto: Reprodução Foto: Reprodução A novidade faz parte de um pacote de lançamentos da rede social, responsável por alavancar a “cultura da efemeridade”, forçando até concorrentes a adotar o formato de mensagens curtas por meio de vídeos breves e fotos. Facebook, Instagram e mesmo o Whatsapp (todos pertencentes a Mark Zuckerberg) adotaram o formato após o crescimento do número de usuários na rede, principalmente entre 2014 e 2016. A ação resultou em uma redução de 88% no crescimento do Snapchat no último ano. O Snapchat teve que se mover e para isso, iniciou em 2019 um processo de atualizações e parcerias para voltar a crescer. A rede se uniu ao Tinder para disponibilizar o formato “stories” no aplicativo de paquera. Além disso, atualizou a versão para Android para uma aplicação 25% mais leve e até 20% mais veloz na execução, o que pode ajudar a evitar travamentos e melhorar a experiência do usuário. Segundo a revista Exame, após a atualização, a rede experimentou um aumento de 6% no número de usuários. Foto: Reprodução Foto: Reprodução Foto: Reprodução O mesmo aconteceu para o segmento de smartphones, o Snapchat vem se movimentando para aumentar sua presença na vida dos usuários. Em parceria com a FitBit, os mostradores das smartwatches da marca poderão ser customizados com Bitmojis do Snapchat, possibilitando à rede adentrar no promissor segmento de wearables. Foto: Reprodução Para os usuários do sistema iOs, será permitido compartilhar o que estão assistindo no Netflix via Stories, de forma semelhante ao que o Spotify faz no Instagram, com a presença de uma arte customizada. Outra novidade é o recurso Snap Audience Network, focado na geração de receita por meio de campanhas para terceiros via anúncios verticais de vídeos com duração de seis segundos. Ainda em testes, não foi divulgado a data de lançamento da plataforma.
